Shipping & Returns

Shipping Policy

Sebagian besar pengiriman akan diproses oleh perusahaan kami sendiri, untuk memastikan pesanan dikirimkan tepat waktu dan tanpa kerusakan apapun.

Harga sudah fix dan tidak memperhitungkan berat/ukuran pesanan.

Untuk pemesanan di luar wilayah pengiriman kami untuk mencakup seluruh Jawa Tengah, kami menggunakan kurir pihak ketiga seperti JNE atau Ninja Express.

Tidak ada produk segar/beku yang dikirimkan melalui kurir pihak ketiga karena kami tidak dapat menjamin produk akan tiba dalam keadaan siap pakai (masih segar atau beku).

Java Grown Market tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang disebabkan selama pengiriman oleh kurir pihak ketiga.

Harga pengiriman di situs web dapat berubah tanpa peringatan sebelumnya, berdasarkan biaya operasi dan kurir pihak ketiga.

Return & Exchange Policy

Karena kami hanya menawarkan produk segar dan berkualitas tinggi, kami memiliki kepercayaan 100% terhadap layanan dan produk yang kami tawarkan.

Semua produk kami selalu diperiksa untuk setiap kerusakan sebelum pengiriman.

Setiap produk yang tidak dibuat oleh Java Grow Market, akan diperiksa secara menyeluruh saat dikirimkan kepada kami oleh pemasok kami, untuk menjaga kualitas produk yang disediakan oleh Java Grow Market.

Akibatnya, Java Grown Market tidak menerima pengembalian uang untuk produk makanan, kebersihan, atau kebersihan pribadi apa pun.

Produk dari kategori "Kantor & Sekolah", dapat dikembalikan untuk pengembalian dana, dengan syarat masih dalam kemasan aslinya yang belum dibuka.

Permintaan pengembalian produk apa pun dari kategori "Kantor & Sekolah" harus dilakukan dalam waktu 14 hari setelah pengiriman pesanan melalui email di info@javagrown.net.

Proses pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan) sejak tanggal produk yang dikembalikan diterima oleh Java Grown Market.

Semua pengembalian uang akan dilakukan kembali ke rekening bank pembeli (tidak ada pengembalian uang tunai untuk diproses).

Java Grown Market berhak untuk mengubah atau memodifikasi syarat dan ketentuan yang dianggap sesuai, serta menolak pengembalian jika pelanggan melanggar syarat dan ketentuan.